| 1. |
Mediationsbasis festlegen
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Kontakt zwischen Mediator und Parteien herstellen
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Verfahren der Mediation darstellen
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Eignung des Konflikts für Mediation abschätzen
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Grundregeln/Verhaltensregeln verhandeln
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Beschlussfassung, dass Mediation durchgeführt wird
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| 2. |
Konflikt darstellen
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Parteien dürfen aus ihrer Sicht den Sachverhalt darstellen
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Übereinstimmung und Dissens feststellen
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entscheidungserhebliche Tatsachen offen legen
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zu lösende Streitfragen ordnen
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Abbau der emotionsgeladenen Stimmung
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Konfliktmuster identifizieren
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Blickwinkel Vergangenheit
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| 3. |
Konfliktfelder bearbeiten
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unterschiedliche Sichtweisen verstehen
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gegenseitiges Verständnis für Konfliktpartner fördern
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Mit Fragen von der Position zum Interesse finden
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Interesse und Bedürfnisse klären
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von Beschwerden zu Zielen finden
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Blickwinkel Zukunft !
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| 4. |
Optionen erarbeiten
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Lösungsideen sammeln
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Optionen bewerten
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Optionen mit Interesse und Bedürfnissen abgleichen
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Beste Lösung auswählen und verhandeln
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Realitätstauglichkeit der Lösung prüfen
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Vergleich der Lösung mit einer potenziellen gerichtlichen Lösung
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Protokoll, bei dem die verhandelte Lösung beschrieben ist (Memorandum)
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| 5. |
Vertrag schließen
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Entwurf durch Berater prüfen lassen
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Vertrag von Rechtsanwälten gestalten lassen
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Vertrag abschließen und ggf. beurteilen lassen
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Vertragsinhalte durch Parteien umsetzen
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| 6. |
Nachbetreuung
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von der einmaligen Nachsorge (z.B. Telefonat)
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bis zur ständigen Projektbetreuung
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